В будущем регистрация пассажиров в аэропортах России будет занимать всего около 5 минут. Об этом сегодня заявил председатель совета директоров ГК «Ренова» (куда входит АО УК «Аэропорты России») Виктор Вексельберг.
сайт компании «Воздушные Ворота Северной Столицы»
«На регистрацию, сдачу багажа уходит порядка 40 минут, это в лучшем случае, а то и больше. Если пользоваться технологиями и трендами, то мы рано или поздно придем к тому, что на все эти процедуры не надо будет тратить больше 5 минут», — рассказал сегодня Виктор Вексельберг на II марафоне «Новое знание».
Анастасия Мельникова
В презентации, которую участникам марафона показал Вексельберг, представлено 3 типа аэропортов. Первый — «Аэропорт 1.0 Традиционный», где все операции выполняются вручную, долгая обратная связь, среднее время обслуживания 40 минут. Второй тип «Аэропорт 2.0 Автоматизированный», в котором выполнение всех или большинства сервисов автоматизировано, большинство сервисов в онлайне, развивается самообслуживание, среднее время обслуживания составляет 10 минут. «Аэропорт 3.0 Цифровой» — это аэропорт, где прохождение всех процедур будет «бесшовным», контроль всех процессов будет осуществляться онлайн, время обслуживания сократится до 5 минут.
По словам Вексельберга, аэропорты в России пока находятся на первом этапе.
Источник: