На прошлой неделе Сенат США вызвал главу Facebook Марка Цукерберга, а также глав Google и Twitter на слушания, посвященные модерации контента на этих платформах. Заседание было назначено после скандала, связанного с массовыми блокировками ссылки на материал New York Post о Хантере Байдене — сыне кандидата в президенты США от Демократической партии Джо Байдена: в этой статье молодой человек выставлялся в не очень приятном для демократов свете. Facebook не первый раз обвиняют в странной и неочевидной цензуре: правила соцсети объемны и сформулированы так, что понять их бывает сложно. Более того, ежегодно Facebook добавляет новые ограничения. О чем нельзя писать в самой крупной соцсети в мире — в материале Znak.com.
Яромир Романов / Znak.com
В правилах поведения в Facebook руководство формулирует список запрещенных типов контента коротко. В соцсети запрещено постить:
-
Изображения обнаженных частей тела или контент сексуального характера.
-
Выражение ненависти, серьезные угрозы или прямые нападки на человека или группу людей.
-
Контент, демонстрирующий нанесение себе увечий или чрезмерное насилие.
-
Фальшивые профили или профили самозванцев.
-
Спам.
На первый взгляд, все просто. Но это не так. Основной инструмент контроля за контентом — это «Нормы сообщества», спрятанные в недрах правил Facebook и состоящие из шести глав (в каждой — по пять-шесть подглав), введения и дополнительной информации.
Секс, наркотики, насилие
Травля и враждебность
Под запрет на Facebook может попасть любая критика других людей и некоторых событий (например, катастроф с жертвами), а также оценочные суждения. Почти в каждом пункте соцсеть оставляет себе пространство для маневра, подчеркивая, что Facebook разрешает обсуждение любых сложных тем. Тем не менее запрещены:
Преследование и травля
Facebook вносит сюда все «от угроз до раскрытия персональных данных, позволяющих установить личность, до сообщений, содержащих угрозы, и нежелательного злонамеренного контакта».
На сайте есть огромный список примеров травли. Например, женщин запрещено называть «шлюхами» или «шалавами», запрещено оскорбительно писать о жертвах любых трагедий и терактов.
Нельзя желать смерти, оскорблять за внешность, религиозную принадлежность.
Нельзя сравнивать «с животными или насекомыми, которые в данной культуре считаются низшими существами в интеллектуальном или физическом плане, либо с неодушевленными предметами».
Для России это, например, слова «корова», «обезьяна», «растение».
В 2015 году администрация Facebook удалила пост замглавы Роскомнадзора Максима Ксензова об интернационализме, в котором использовалось слово «хохлы». В том же году из соцсети был удален пост публициста Максима Кононенкова со стихотворением Александра Пушкина, в котором тоже присутствовало это слово. Кононенкова тогда на неделю лишили права публиковать записи.
Враждебные высказывания
Сюда относятся нападки на людей из-за их расовой или этнической принадлежности, национальности, вероисповедания, сексуальной ориентации, касты, пола или гендерной идентичности, а также наличия серьезного заболевания или инвалидности. Исключением в некоторых случаях являются знаменитости, если на них не совершаются совсем уж «жесткие нападки».
Пиарщика из Екатеринбурга Ярослава Ширшикова дважды блокировали на Facebook на месяц из-за жалоб на посты, где он, комментируя преследования геев казаками, писал, что «только гомикам интересны движухи гомиков» и что «между ними и православными активистами нет никакой разницы». Ширшиков до сих пор не знает, блокировали его из-за жалоб православных или из-за жалоб ЛГБТ-сообщества.
Из-за правил Facebook регулярно страдает президент США Дональд ТрампCNP / AdMedia / Global Look Press
Фейк-ньюз, спам, неаутентичное поведение
Самый сложный раздел запретов на Facebook, под который можно подогнать практически любой пост, называется «Целостность и подлинность». Именно по этому разделу формально была заблокирована статья New York Post о Хантере Байдене. Итак, на Facebook под запретом:
- Ложная информация и неаутентичное поведение. Запрещено называться чужим именем и ставить ложную дату рождения. Запрещено создавать новую страницу, если вашу старую заблокировали, вести несколько страниц и даже скрывать цель ведения страницы на Facebook.
- Спам. Запрещены автоматические рассылки или частая публикация информации. Запрещено предлагать фальшивые услуги.
- Хакерство. Запрещено собирать информацию о пользователях (в чем тем не менее многократно уличали как сам Facebook, так и другие компании); взламывать страницы и любым другим образом им вредить.
- Fake news. После выборов президента США в 2016 году Facebook стал активно бороться с фейковыми новостями. В правилах подчеркивается, что новости соцсеть не удаляет, но значительно сокращает их выдачу в ленты. Сюда же можно отнести отредактированные фотографии или видео, где измененные части меняют смысл происходящего.
Именно этим пунктом руководство Facebook объясняло сокращение в выдаче статьи New York Post о Хантере Байдене. По версии представителей соцсети, в материале могли содержаться недостоверные данные.
- Отрицание коронавируса. В этом году Facebook начала блокировать и удалять еще больше постов, чем обычно, из-за пандемии коронавируса. Руководство соцсети прямо декларирует, что будет бороться с дезинформацией о COVID-19. В октябре Facebook принял решение удалять рекламу с призывами отказаться от прививок.
«Пострадавшим» по этой статье стал президент США Дональд Трамп. Facebook удалил видео, в котором Трамп говорит, что дети «практически невосприимчивы к COVID-19». Представитель Facebook Энди Стоун заявил, что это видео нарушает политику соцсети в отношении вредоносной дезинформации о коронавирусе.
После прочтения многочисленных правил и историй о блокировках на Facebook можно прийти к выводу, что в США в этой соцсети лучше постить рецепты и котиков. В России политических скандалов, связанных со взглядами, не было, но негативно высказываться об Украине или ЛГБТ лучше не стоит.
Источник: